Die internationale Hotelgruppe Mandarin Oriental hat die Ernennung von Amanda Hyndman zum Chief Operating Officer per 1. November bekannt gegeben, nachdem Christoph Mares in den Ruhestand getreten ist. Zu diesem Zeitpunkt wird Hyndman auch ihre derzeitige Rolle als Chief People & Culture Officer weiterführen.
Drei Jahrzehnte in der Luxushotellerie
Hyndman blickt auf eine über 30-jährige Karriere in der Luxushotellerie zurück und ist seit 18 Jahren bei der Mandarin Oriental Hotelgruppe tätig. In dieser Zeit war sie in verschiedenen leitenden Positionen in Mandarin Oriental Hotels in Grossbritannien, Hongkong, Bangkok und Washington DC tätigt.
Als Area Vice President war Hyndman für Hotels in Grossbritannien, Deutschland, der Tschechischen Republik und der Schweiz sowie in Hongkong, Macau und Südchina zuständig. 2020 wurde sie zur Group Director of Quality & Rooms ernannt. Im Mai 2023 erfolgte die Ernennung zum Chief People & Culture Office, mit der Aufgabe, die Entwicklung der Gruppe von HR bis hin zu People & Culture voranzutreiben.
Globale Wachstumsstrategie
Unter der Leitung von Laurent Kleitman, Group Chief Executive von Mandarin Oriental, wurde kürzlich eine globale Wachstumsstrategie präsentiert. Diese zielt darauf ab, Qualitäten der Gruppe hervorzuheben und das Tempo der globalen Expansion zu beschleunigen.
Laut eigenen Angaben ist die Gruppe bestrebt, durch eine Kombination aus markengeführten, gästeorientierten Erlebnissen und einem optimierten Betriebsrahmen – der auf digitalen Plattformen und verbesserten Technologien basiert – eine grössere betriebliche Effizienz zu erzielen und somit eine erstklassige Gästezufriedenheit zu gewährleisten.
«Ich bin glücklich und fühle mich geehrt, diese neue Aufgabe zu übernehmen, und freue mich darauf, mit Laurent Kleitman und all unseren Kollegen zusammenzuarbeiten, um unsere Strategie umzusetzen und sicherzustellen, dass Mandarin Oriental als führende Marke der Luxushotellerie anerkannt wird», sagt Amanda Hyndman. (mm)
