Am vergangenen Donnerstag haben die SHL Schweizerische Hotelfachschule Luzern und die Private Selection Hotels die ersten neun jungen «Professionals in Service Excellence» nach dem erfolgreich absolvierten Kurs im Alexander Gerbi Hotel in Weggis ausgezeichnet.
Mit dem Qualifikationsprogramm «Professionals in Service Excellence» ermöglichen die Private Selection Hotels ihren Mitarbeitenden auch ohne abgeschlossene Berufslehre eine optimale Chance, in den Lohnstufen und auf der Karriereleiter schnell aufwärts zu kommen.
Mit einem individuell auf die Bedürfnisse der Mitarbeitenden abgestimmten Training «on the Job» und dem abschliessenden, zweitägigen Kurs in Zusammenarbeit mit der SHL erarbeiten sich Teilnehmenden innerhalb 12 bis 18 Monaten fachliche und menschliche Kompetenzen und werden als «Professionals in Service Excellence» zertifiziert.[IMG 2]
Thorsten Fink, Leiter der Arbeitsgruppe «Talent Management» der Private Selection Hotels erklärt: «Die Idee hinter dem Programm ist, die Mitarbeitenden vom ersten Tag an in ihren Arbeitsgebieten optimal einzusetzen und zu begleiten, von bestehenden Bildungsangeboten der Verbände zu profitieren und sinnhafte Entwicklungsmöglichkeiten und Zukunftsaussichten im eigenen Betrieb aufzuzeigen – sie so an den eigenen Betrieb zu binden oder ihnen auch die Möglichkeit aufzuzeigen, sich innerhalb der Private Selection Hotelgruppe zu verändern. Mit Erlangung des Zertifikats ‹Professional in Service Excellence› erfolgt automatisch die Aufnahme in den Fachkräftepool.» (htr/npa)
