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FAQ

Questions et réponses sur la nouvelle offre en ligne

Espace de connexion

Qu'est-ce que le nouvel espace de connexion sur htr.ch?

Désormais, les articles de htr hotelrevue et certains contenus que nous créons exclusivement pour l'édition numérique sont réservés aux abonnés. Le nouvel espace de connexion est disponible pour un accès illimité.

Comment et où puis-je me connecter?

Pour accéder de façon illimitée au site htr.ch, vous avez besoin de vos identifiants ePaper actuels. Ils se composent de l'adresse e-mail que vous avez indiquée et d'un mot de passe.

Sur htr.ch, vous trouverez l'espace de connexion tout en haut du site sous «Login». Ici, vous accédez directement à l'espace de connexion.  

Pourquoi certains articles de htr.ch ne sont-ils accessibles qu'avec un login?

htr hotelrevue a élargi son offre numérique pour les abonnés. Les articles de htr hotelrevue (édition imprimée) et certains contenus que nous créons exclusivement pour l'édition numérique sont réservés aux abonnés. 

A quoi ressemble la nouvelle offre numérique de htr hotelrevue?

Dès que vous vous êtes connecté sur htr.ch, vous avez un accès illimité à tous les articles du site et à l'ePaper. En outre, tous les abonnés à la newsletter reçoivent désormais aussi la newsletter hebdomadaire htr weekly. Vous y trouverez une sélection d'articles publiés au cours de la semaine écoulée, choisis par le rédacteur en chef Gaston Haas.  

Je suis abonné à htr hotelrevue. Comment puis-je obtenir mes identifiants pour accéder au login?

 L'accès en ligne est gratuit pour les abonnés à htr hotelrevue. Connectez-vous tout simplement avec vos identifiants ePaper actuels, composés d'une adresse e-mail et d'un mot de passe. Vous n'avez pas encore d’identifiants ? Demandez-les gratuitement ici.

Je ne suis pas abonné à htr hotelrevue. Comment puis-je accéder aux articles bloqués?

L'accès illimité à tous les articles du site htr.ch est réservé aux abonnés de htr hotelrevue. Vous trouverez ici toutes les informations sur les différents abonnements à htr hotelrevue, y compris l'abonnement en ligne élargi.  

Je suis abonné à la newsletter. Puis-je également demander des données d'accès pour l’espace de connexion?

En tant qu'abonné à la newsletter, vous ne disposez pas de l’accès intégral au contenu en ligne. Vous trouverez ici toutes les informations concernant les différents abonnements à htr hotelrevue, y compris l'abonnement en ligne élargi et les moyens de les obtenir.   

Comment reconnaître les articles payants?

Tous les articles payants sont signalés par un «symbole d'abonnement».  

Combien coûte l'accès en ligne?

L'accès au contenu en ligne est gratuit pour les abonnés à htr hotelrevue. Si vous n'êtes pas abonné à htr hotelrevue, vous trouverez ici toutes les informations sur les différentes possibilités d'abonnement, y compris l'abonnement en ligne élargi.  

Puis-je acheter des articles isolés?

Il n'est actuellement pas possible d'acheter des articles isolés.

Où puis-je trouver mon numéro de client pour demander un accès en ligne?

Vous trouverez votre numéro de client sur la facture de votre abonnement papier ou sur l'édition papier qui vous a été adressée. Pour toute question à ce sujet, veuillez vous adresser à notre service d'abonnement (abo[at]htr.ch).

Ma connexion avec les données d'accès a échoué. Que dois-je faire?

En cas de problème avec la connexion, veuillez vous adresser à notre service d'abonnement (abo[at]htr.ch).

J'ai d'autres questions concernant mon abonnement. Où puis-je m'adresser?

Pour toute question concernant votre abonnement, adressez-vous à notre service d'abonnement (abo[at]htr.ch). 

Newsletter

Quelle est l'offre de newsletter de htr hotelrevue?

La newsletter htr daily vous permet de rester au courant de l'actualité de la branche et de recevoir chaque jour (lu-ve) les dernières nouvelles du monde de l'hôtellerie, du tourisme et de la gastronomie.  

En outre, les abonné(e)s à la newsletter reçoivent désormais la newsletter htr weekly. Vous y trouverez une sélection d’articles publiés au cours de la semaine écoulée, choisis par le rédacteur en chef Gaston Haas.  

Comment puis-je m'abonner à la newsletter de htr hotelrevue?

Vous pouvez vous abonner à la newsletter à tout moment en remplissant le formulaire en ligne

Combien coûte un abonnement à la newsletter?

L’abonnement à la newsletter de htr hotelrevue est gratuit.

Comment puis-je me désabonner de la newsletter?

Si vous ne souhaitez plus recevoir de nouvelles quotidiennes de la branche, vous pouvez vous désinscrire à tout moment du service de news de htr hotelrevue. Vous trouverez le lien à cet effet dans la dernière newsletter que vous avez reçue.

Comment puis-je me désinscrire d'une seule offre de newsletter?

Dans la dernière newsletter que vous avez reçue, vous trouverez le lien vous permettant de modifier vos paramètres d'abonnement à la newsletter. 

Comment puis-je modifier mes données?

Dans la dernière newsletter que vous avez reçue, vous trouverez le lien vous permettant de modifier vos paramètres d'abonnement à la newsletter.