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Dossier: MICE
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MICE

publié le 11. mars 2025

Nachhaltig, sicher, innovativ – bei uns tagt die Welt

153 bedeutende Kongresse fanden 2024 in der Schweiz statt. Rund 2…
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image : htr hotelrevue

Dossier: MICE

Nachhaltig, sicher, innovativ – bei uns tagt die Welt

153 bedeutende Kongresse fanden 2024 in der Schweiz statt. Rund 20 Prozent der Logiernächte gehen auf das Konto der MICE-Industrie. Einblicke in eine Erfolg­ss­tory.

Gastkommentar

Concert Hall als Ouvertüre zum Vier-Jahres­zeiten-Tourismus

Der MICE-Tourismus bietet eine wertvolle Chance, Gstaads Entwicklung voranzu­treiben: Mit der Touris­muss­tra­tegie 2025 legen wir einen Fokus auf die Monate Januar, März, Juni und den Herbst.
Flurin Riedi
Flurin Riedi
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Ein zentrales Element unserer Zukunftsvision ist das Projekt Concert Hall, eine kulturelle Begegnungsstätte, die als Herzstück Konzerte des Gstaad Menuhin Festival, Veranstaltungen und MICE-Formate beherbergen soll. Generalversammlungen und Ausstellungen erweitern unser Angebot abseits der Hochsaison – besonders im Januarloch und in den Schultersaisons. So stärken wir die Vielfalt, werden wetterunabhängiger und eröffnen neue Perspektiven.

Dieses Vorhaben erfordert eine enge Zusammenarbeit zwischen dem Gstaad Menuhin Festival & Academy, der Hotellerie, dem Gewerbe und der Politik. Nur durch eine koordinierte Herangehensweise unter Einbezug der lokalen Bevölkerung und der Chaletgäste kann ein Projekt dieser Dimension erfolgreich realisiert werden. Die Concert Hall wird Gstaad als alpine Genuss- und Kulturdestination weiter profilieren. Zugleich müssen wir unserer alpinen Identität treu bleiben, denn genau diese Wurzeln prägen Gstaads Charakter. Die Balance zwischen Fortschritt und Bewahrung ist zentral, um ein authentisches Erlebnis zu gewährleisten. Doch es gilt auch, über den Tellerrand hinauszuschauen: Im benachbarten Rougemont sind ein Konzertsaal und ein Kunstmuseum geplant. Ein konstruktiver Dialog über die Kantonsgrenzen hinweg ist wichtig, um Synergien zu erkennen und allfällige Konkurrenzsituationen zu vermeiden.

Mit einer Investitionssumme von 120 Millionen Franken, davon 37,5 Millionen aus der Gemeinde Saanen, ist die Concert Hall ein ambitioniertes Projekt. Es braucht eine klare Zustimmung der Gemeindeversammlung und eine breite Unterstützung von diversen Anspruchsgruppen. Gelingt dies, kann der neue Begegnungsort langfristig Wertschöpfung generieren und Gstaad als Ganzjahresziel verankern – ohne den Charakter des Saanenlandes zu gefährden.

Als Tourismusdirektor bin ich überzeugt: Die Concert Hall ist eine Investition in unsere Zukunft. Sie vereint Fortschritt und Tradition, fördert die regionale Zusammenarbeit und stellt sicher, dass Gstaad als internationale Genuss- und Kulturdestination relevant bleibt. Gemeinsam legen wir ein stabiles Fundament für den MICE-Tourismus, beleben die Vielfalt unserer Angebote und machen uns wetterunabhängiger. Gstaad wird als ganzjährige Destination mit breiter kultureller und wirtschaftlicher Basis gestärkt. So bleiben wir fit für kommende Herausforderungen, ohne unsere alpinen Wurzeln zu verlieren, und fördern eine zukunftsorientierte Entwicklung im Herzen der Schweiz.

Flurin Riedi ist Tourismusdirektor und CEO Gstaad Saanenland Tourismus.

Nachgefragt

Lena-Lisa Wüstendörfer: «Wir schnüren Erlebnis­pa­kete»

Konzertsäle sind ein wichtiger Treiber für das MICE-Geschäft, immer öfter auch in den Bergen. Lena-Lisa Wüstendörfer, Intendantin, über die ersten sechs Betriebs­jahre der Andermatt Concert Hall und darüber, was sie heute anders bauen würde.
Blanca Burri
Lena-Lisa Wüstendörfer
Lena-Lisa Wüstendörfer sieht noch viele Möglichkeiten, das Angebot der Andermatt Concert Hall auszubauen.
Lena-Lisa Wüstendörfer sieht noch viele Möglichkeiten, das Angebot der Andermatt Concert Hall auszubauen. image : zvg
image : zvg

Lena-Lisa Wüstendörfer, die Andermatt Concert Hall hat den Betrieb 2019 aufgenommen. Was war das Ziel?

Andermatt will sich als Ganzjahresdestination etablieren. Traditionell wurde die Region – wie für alpine Destinationen üblich – mit saisonalen Aktivitäten wie Skifahren im Winter und Wandern im Sommer verbunden. Die Andermatt Concert Hall schafft als höchstgelegene sinfonische Konzerthalle der Schweiz ein Angebot,…

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Ganzjahrestourismus

MICE in den Bergen: Exklusiv, aber anspruchs­voll

Die Nachfrage wächst: Natur und Einzigar­tig­keit locken Events in alpine Destina­tionen und könnten den Ganzjah­res­tou­rismus fördern. Doch Kosten, Anfahrt und Kapazitäten bremsen den Erfolg.
Blanca Burri
Davos von oben
Davos ist als MICE-Destination etabliert und bietet eine entsprechende Infrastruktur. Jährlich findet dort das WEF statt.
Davos ist als MICE-Destination etabliert und bietet eine entsprechende Infrastruktur. Jährlich findet dort das WEF statt. image : Marcel Giger / Davos Klosters
image : Marcel Giger / Davos Klosters

Der Wintertourismus war lange die Cash-Cow der Schweizer Bergdestinationen. Doch mit der Klimaerwärmung verliert er an Bedeutung, weshalb viele Regionen auf Ganzjahrestourismus setzen. Meetings, Incentives, Kongresse und Events bieten dabei neue Chancen. Destinationen wie Engelberg, Pontresina oder Crans-Montana haben das Potenzial des MICE-Tourismus erkannt, doch Herausforderungen wie begrenzte Kapazitäten, hohe…

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Corporate Volunteering

Ein Engagement mit Mehrwert für Natur und Tourismus

Immer mehr Unternehmen setzen auf Corporate Voluntee­ring. Damit fördern sie den Teamgeist und handeln nachhaltig. Beliebt sind vor allem Einsätze in Schweizer Pärken.
Blanca Burri
Corporate Volunteering im Jurapark Aargau
Mehr als Teambuilding: Corporate Volunteering in Schweizer Pärken – hier im Jurapark Aargau – sensibilisiert für Naturthemen und fördert den Tourismus.
Mehr als Teambuilding: Corporate Volunteering in Schweizer Pärken – hier im Jurapark Aargau – sensibilisiert für Naturthemen und fördert den Tourismus. image : Janosch Hugi
image : Janosch Hugi

Corporate Volunteering als wachsendes MICE-Angebot bezeichnet das freiwillige gesellschaftliche Engagement von Mitarbeitenden, das von ihren Unternehmen unterstützt wird. Das Engagement findet vor allem in den Bereichen Soziales, Bildung, Umweltschutz und überdurchschnittlich oft in der Natur statt. Dabei profitieren alle: die Unternehmen, die Natur, der Tourismus und die lokale Wirtschaft. Pärke, Natur und…

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Nachgefragt

Beatrice Alborghetti-Tschumi: «Im Marketing liegen verpasste Chancen»

MICE-Gäste haben grosses Potenzial, als Leisure-Gäste zurück­zu­kehren – doch dieses wird oft nicht genutzt. Expertint Beatrice Alborghetti-Tschumi empfiehlt regionale Erlebnisse und Persona­li­sie­rung, um Geschäftsreisende langfristig an eine Destination zu binden.
Blanca Burri
Beatrice Alborghetti-Tschumi
Beatrice Alborghetti-Tschumi ist MICE-Expertin und Geschäftsführerin bei Hotelbooker.ch.
Beatrice Alborghetti-Tschumi ist MICE-Expertin und Geschäftsführerin bei Hotelbooker.ch.

Wie gross ist das Potenzial, dass MICE-Gäste als Leisure-Gäste wiederkommen? Das Potenzial ist gross! MICE-Gäste besuchen oft aus beruflichen Gründen hochwertige Destinationen und gewinnen von ihnen einen ersten Eindruck.

Wann kommen sie wieder?

Meist ist es eine Kombination aus Service, Attraktionen und Atmosphäre. Fehlt diese Verbindung oder wird sie nicht bewusst geschaffen, bleibt die Destination für die Gäste…

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MICE-Hotel

Mit etwas Fantasie neue Wege beschreiten

Das Hotel Intercon­ti­nental Genève wurde 2024 zum «Best MICE Hotel» der Schweiz gewählt. Das 5-Sterne-Superior-Haus hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Erwartungen seiner Gäste zu übertreffen.
Laetitia Grandjean
Hotel Intercontinental in Genf
Massgeschneiderte Events: Die Kulisse von «Alice im Wunderland», deren Uhr vom Zimmermann des Hotels gebaut wurde, ist ein Beispiel dafür.
Massgeschneiderte Events: Die Kulisse von «Alice im Wunderland», deren Uhr vom Zimmermann des Hotels gebaut wurde, ist ein Beispiel dafür. image : zvg
image : zvg

Das «Intercontinental», ein Aushängeschild des internationalen Genf in unmittelbarer Nähe des UNO-Sitzes, ist laut Wertung der World MICE Awards 2024 das beste MICE-Hotel der Schweiz. Ob nationale Automobil-Convention, klassischer Pharma-Kongress, Firmenfeier oder Diplomatentreffen mit besonderen audiovisuellen Anforderungen: Das 5-Sterne-Hotel mit 333 Zimmern passt sich den Bedürfnissen seiner Gäste an.  Der Anteil…

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Meine Meinung

Grenznähe belebt das MICE-Geschäft

St. Gallen baut seine Rolle als führende MICE-Region aus. Mit klarer Strategie, starken Partner­schaften und innovativen Lösungen stärkt die Ostschweiz ihre Position als Kongress- und Seminars­tan­dort – und trotzt der wachsenden Konkurrenz aus dem Ausland.
Thomas Kirchhofer
Thomas Kirchhofer
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Die Ostschweiz etabliert sich als führender Kongress- und Seminarstandort. Seit 2022 wird konsequent eine Dualstrategie verfolgt, da sich die Akquisition und das Operating von Kongressen und von Seminaren grundlegend unterschiedlich gestalten. Das St. Gallen Convention Bureau setzt gezielt auf Verbands- und Cluster-Kongresse, die an den Wirtschafts- und Forschungsstärken der Region anknüpfen. Der Fokus liegt auf den Clustern Gesundheit, Digital Intelligence, Wirtschaft und Wissenschaft sowie Präzisionsindustrie. Diese Strategie sichert nicht nur eine hohe Wertschöpfung, sondern stärkt auch das Image St. Gallens als Standort für Fachkongresse. Seit 2022 sind die Kongressanfragen um über 30 Prozent gestiegen.

Gleichzeitig hat Seminarland.ch – die gemeinsame Tochtergesellschaft von Thurgau Tourismus und St. Gallen-Bodensee Tourismus – ihre Marktpräsenz im Seminargeschäft erfolgreich ausgebaut und im Jahr 2024 einen Rekordumsatz von zwei Millionen Franken erzielt. Das kleine Team mit einem Gesamtpensum von 240 Stellenprozenten bearbeitet jährlich rund 700 Seminaranfragen und erreicht eine Conversion Rate von über 52 Prozent.

«St. Gallen – überzeugend anders»: Unter diesem Motto haben sich bedeutende Akteure wie das St. Gallen Convention Bureau, die Olma Messen AG, St. Gallen Health, Einstein Congress, die Universität St. Gallen, die Standortförderungen der Stadt und des Kantons St. Gallen sowie Hotellerie Suisse St. Gallen-Bodensee zu einer strategischen Allianz zusammengefunden. Ziel ist eine koordinierte Marktbearbeitung, um Kongresse und Veranstaltungen systematisch nach St. Gallen zu holen.

Diese strategische Allianz trägt bereits Früchte: Hochkarätige Kongresse wie der Gamma-Kongress 2025 und der Jahreskongress der Schweizerischen Gesellschaft für Rekonstruktive Zahnmedizin 2025 finden hier statt. Zudem gehört St. Gallen zu den drei Finalisten für den Weltkongress International Conference on Information Systems (ICIS) 2028.

Die Nähe zu Deutschland und Österreich bringt Wettbewerb, da diese Länder oft mit tieferen Kosten locken. Dennoch überzeugt St. Gallen mit seinen Stärken: Sicherheit, exzellenter Service, schnelle Entscheidungswege und eine herausragende Infrastruktur. Dank einer intelligenten Vernetzung der Serviceketten, innovativer Lösungen und einer klaren Positionierung im Bereich Nachhaltigkeit kann die Ostschweiz im internationalen Wettbewerb bestehen. Die Kombination aus hochwertigen Dienstleistungen, moderaten Preisen und einem attraktiven Rahmenprogramm macht die Region weiterhin zu einer gefragten MICE-Destination.

Die Ostschweiz hat sich als vielseitige, hochwertige und innovative MICE-Region etabliert. Durch klare Strategien, starke Partnerschaften und den gezielten Einsatz neuer Technologien wird der Standort nachhaltig gestärkt. Trotz zunehmender Konkurrenz aus dem nahen Ausland bleibt St. Gallen bestens gerüstet. Die Region setzt auf Qualität, Verlässlichkeit und smarte Lösungen. Die Chancen für weiteres Wachstum sind vielversprechend – jetzt gilt es, den eingeschlagenen Weg konsequent fortzusetzen.

Thomas Kirchhofer ist seit August 2017 Direktor von St. Gallen-Bodensee Tourismus und bringt sich als Vorstandsmitglied des VSTM/ASMT ein.

Nachhaltigkeit

Messes­tan­dorte rüsten auf: Technik und Nachhal­tig­keit

Die Anforde­rungen an die Messeve­rans­talter in puncto ökologischer Nachhal­tig­keit nehmen zu. Die Olma Messen St. Gallen, Bernexpo und das 2m2c in Montreux zeigen, wie sie ihren CO₂-Fussabdruck senken. Sie investieren in neue Hallen und optimieren Einkauf und Abläufe.
Blanca Burri
In der neuen St. Galler Kantonalbank Halle haben bis zu 12'000 Personen Platz.
In der neuen St. Galler Kantonalbank Halle haben bis zu 12'000 Personen Platz.
In der neuen St. Galler Kantonalbank Halle haben bis zu 12'000 Personen Platz. image : Michael Huwiler
image : Michael Huwiler
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Olma Messen setzten auf Energieeffizient und Regionalität

Die neue Halle der Olma Messen St. Gallen ist so gross wie zwei Fussballfelder. Mit der St. Galler Kantonalbank Halle erweiterten die Olma Messen 2024 nicht nur ihr Gelände, sondern auch ihr Angebot. Sie stärken damit St. Gallen als Messe- und Eventstadt von überregionaler Ausstrahlung. Die Olma Messen St. Gallen erwirtschafteten im Jahr 2023 einen Ertrag von…

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Digitale Helfer

Die Zukunft ist längst da

Die MICE-Industrie steht vor einem tiefgrei­fenden Wandel, angetrieben durch die Integration von Augmented Reality, Virtual Reality und künstlicher Intelligenz. Wir zeigen, was all die neuen Tools Verans­tal­tern und Besuchern bringen.
Gaston Haas
Gaston Haas
Symbolbild Augmented Reality
Augmented Reality und Virtual Reality nehmen immer wie mehr Einzug in der MICE-Branche.
Augmented Reality und Virtual Reality nehmen immer wie mehr Einzug in der MICE-Branche. image : Stephan Sorkin / unsplash.com
image : Stephan Sorkin / unsplash.com

Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR) bieten ungeahnte Möglichkeiten: Veranstaltungsteilnehmende tauchen in virtuelle Konferenzen und Messen ein, bewegen sich in immersiven 3D-Umgebungen, ganz egal ob live vor Ort oder abseits des Geschehens. Die digitale Realität lässt sich zunehmend kaum noch von unserer «natürlichen» Realität unterscheiden: Die virtuelle Realität wird als real empfunden. So lassen sich…

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Tagungshotel

Die Schweizer sind schnell, die Deutschen gründlich

Vergleicht man die Reaktions- und Angebots­zeiten sowie die Angebots­qualität von Schweizer und deutschen Tagung­sho­tels, ergibt sich ein durchzo­genes Bild. Es besteht Verbes­se­rung­sbe­darf.
Nora Devenish
Symbolbild Laptop
Schnelle Antworten von Tagungshotels hinterlassen bei Veranstaltern einen positiven Eindruck.
Schnelle Antworten von Tagungshotels hinterlassen bei Veranstaltern einen positiven Eindruck. image : Glenn Carstens-Peters / unsplash.com
image : Glenn Carstens-Peters / unsplash.com

Zeit ist Geld, gerade auch im MICE-Geschäft. Veranstalter müssen effizient organisieren, Tagungshotels entsprechend rasch und kompetent reagieren. «Ein Angebot, das innerhalb von einem halben Tag verschickt wird, erzielt sicher eine überdurchschnittliche Conversion Rate. Schnelle Antworten sind für den Veranstalter ein Zeichen von Professionalität und Zuversichtlichkeit und hinterlassen zugleich einen ersten…

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Branchentrends

Das sind die Top-Trends 2025 in der MICE-Branche

Die MICE-Welt verändert sich rasant. Befeuert wird dies durch aktuelle Entwick­lungen wie die Nachhal­tig­keit oder den wachsenden Wunsch nach indivi­duellen Erlebnissen in einer zunehmend normierten Welt. Ein weiterer Treiber ist die allgegenwärtige künstliche Intelligenz.
Gaston Haas
Gaston Haas
Symbolbild Kongress
Teilnehmende an Kongressen und Seminaren erwarten immer wie mehr massgeschneiderte Inhalte und Formate.
Teilnehmende an Kongressen und Seminaren erwarten immer wie mehr massgeschneiderte Inhalte und Formate. image : crystal710 / pixabay.com
image : crystal710 / pixabay.com

Die Budgets sind wieder üppiger, die Aussichten rosig. So beschreibt der jährliche «Global Meetings & Events Forecast» von Amex das kommende MICE-Jahr. Dass das mehr ist als schönes Wunschdenken, belegen die folgenden Zahlen: Rund zwei Drittel der befragten 500 Eventexperten rechnen mit einer Erhöhung der Veranstalterbudgets. 75 Prozent von ihnen sehen eine positive Entwicklung der Branche. Jeder Bereich, so scheint…

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