Die sechs häufigsten Fragen bei der Sternevergabe

Die Lead-Auditoren nehmen bei der Sterneklassifikation jährlich 700 Beherbergungsbetriebe unter die Lupe. Dabei begegnen sie oft denselben Fragen. Ein Leitfaden.

Blanca Burri

HS Klassifikation — Die vier Lead-Auditoren von HotellerieSuisse: Marc Aeberhard, Jean-Marc Habersaat, Monique Moretti und Roland Mattmann (v.l.).

Die vier Lead-Auditoren von HotellerieSuisse: Marc Aeberhard, Jean-Marc Habersaat, Monique Moretti und Roland Mattmann (v.l.). image : Susanne Keller

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Die Sterneklassifikation ist eines der anerkanntesten Qualitätsmerkmale in der Schweizer Hotellerie und dient weltweit als Vorbild. Für die Entwicklung des Kriterienkatalogs und die Überprüfung ist HotellerieSuisse zuständig, wobei vier Lead-Auditoren die Qualitätsprüfung vor Ort verantworten: Monique Moretti für die Ostschweiz, Roland Mattmann für die Deutschschweiz Mitte und das Tessin, Marc Aeberhard für die…

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