Fünf Antworten zur Digitalisierung in der Hotellerie

Die Digitalisierung macht auch vor kleinen, familiengeführten Betrieben nicht halt. Karthik Muralidharan, Projektmanager Business Development bei HotellerieSuisse, beantwortet fünf Fragen, die sich viele Hoteliers täglich stellen.

Karthik Muralidharan

Hotelrezeption — Die immer stärker werdende Digitalisierung schafft neue Möglichkeiten, aber auch Herausforderungen für die Hotellerie.

Die immer stärker werdende Digitalisierung schafft neue Möglichkeiten, aber auch Herausforderungen für die Hotellerie. image : Rodrigo Salomón Cañas / pixabay.com

image : Rodrigo Salomón Cañas / pixabay.com

Bei der Internetsuche erscheint Booking.com meist oberhalb der hoteleigenen Website. Was kann man tun, um den Eintrag an die Spitze zu bringen? Vom Bund kann man keine Gesetze erwarten, denn dadurch würde er sich in den freien Markt einmischen. Hotels können ihren Eintrag zwar mit grossem finanziellem Aufwand an die Spitze bringen. Das ist angesichts der allgemeinen Ertragslage in der Branche nicht realistisch.…

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