Même dans les hébergements simples, le WLAN gratuit pour les hôtes fait de plus en plus partie des prestations standard estime l’Aide suisse à la montagne (ASM). Les visiteurs étrangers en particulier exigent de plus en plus souvent un accès gratuit à l'Internet avant d’effectuer une réservation. À partir de 2021, un réseau sans fil pour les hôtes fera officiellement partie des exigences minimales pour obtenir une étoile hôtelière. Même un hôtel une étoile sera obligé d'offrir ce service à ses clients.
«Ceux qui veulent rester compétitifs, doivent donc investir maintenant. Pour de nombreux établissements, principalement dans les régions défavorisées éloignées des grands flux touristiques, ces coûts sont difficiles à supporter. D’autant plus en pleine crise du coronavirus. L'Aide suisse à la montagne a donc décidé de fournir une assistance en toute simplicité», estime l’ASM La fondation financée uniquement par des dons soutient la mise en place et l'extension de réseaux WLAN destinés aux hôtes en prenant en charge 50 % des coûts engagés, jusqu'à un maximum de 10‘000 francs par établissement. Cette aide est rétroactive à partir du 1er janvier 2020.
Sont éligibles à l'aide, les hébergements touristiques à partir de la zone de montagne 2, qui offrent entre un et 50 emplois à plein temps, ont moins de quatre étoiles et ont connu le succès ces dernières années en termes de qualité et de rentabilité. Une procédure de vérification simplifiée est appliquée avec un premier contrôle en ligne sur le site de l'Aide suisse à la montagne.
La fondation collabore étroitement avec l'association GastroSuisse pour vérifier les demandes. «Avec ce programme, nous permettons à de nombreux petits établissements d’hébergement touristique de faire un pas important vers la numérisation et une plus grande compétitivité», déclare Regula Straub, co-directrice de l'Aide suisse à la montagne. (htr/aca)
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Numérique
L’Aide suisse à la montagne soutient les hôteliers pour les réseaux WLAN
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Nouvelle association
Les hôteliers jurassiens s'unissent
Les hôteliers du canton du Jura et du Jura bernois viennent de créer une nouvelle section locale, présidée par Emilie Guillaume.
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Conseil d'expert
Numériser son établissement: nous répondons à vos questions
Karthik Muralidharan est gestionnaire de projet IA et numérisation chez HotellerieSuisse. Dans cette rubrique, il répond régulièrement à vos questions. Cette fois-ci, il s'agit de l'intelligence artificielle et de la cybersécurité.
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Tarification
Des prix dynamiques pour booster le chiffre d’affaires
Championnats du monde de biathlon et de freestyle en hiver ou Eurovision au printemps: la Suisse accueillera de grands événements en 2025. Les hôtels répondent à la demande croissante par une tarification dynamique.
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Genève
Le mobilier du Fairmont Grand Hôtel vendu aux enchères
Le 5 étoiles genevois vendra 6000 objets aux enchères durant 4 jours en février, avant d'entamer sa rénovation complète. L'occasion d’acquérir un morceau d’histoire de ce fleuron hôtelier.
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Neuchâtel
La Maison de la Tourbière ouvre ses portes
A la fois hôtel, restaurant, musée et centre de compétences: le projet des Ponts-de-Martel (NE) sera inauguré ce weekend.
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Transition numérique
L'Aide suisse à la montagne étend son soutien Wi-Fi à l’ensemble de la branche
La fondation prend en charge un montant forfaitaire de 50 pour cent des coûts, jusqu'à un maximum de 10'000 francs. 120 établissements d’hébergement ont déjà été soutenu.
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Collaboration
Des experts bénévoles investis pour l’Aide suisse à la montagne
En 2022, les 37 experts ont consacré environ 5000 heures pour examiner les demandes de soutien sur place. Cela permet l’approbation de 444 projets.
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Le Grand Hôtel du Cervin devient une auberge de jeunesse
Il pourra accueillir dès le 17 décembre une clientèle quatre saisons. Avec l’acquisition de l’hôtel, la construction des Bains, le coût global est de de 20 millions.
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Innovation
Nouvelle vie hôtelière pour les anciennes écoles
L’Aide suisse à la montagne permet la reconversion des espaces scolaires. Ils deviennent lodge, espace de coworking, garderie, auberge et chambres d’hôtes.
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Solidarité
613 projets bénéficiaires de l’Aide suisse à la montagne
Les demandes provenant des secteurs touristiques et commerciaux augmentent. Les dons et legs se sont élevés à plus de 35 millions de francs en 2019. Une solidarité aussi manifeste pendant la crise actuelle.
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article spécialisé
Dix ans d'engagement pour un tourisme durable et solidaire
Créée à Bâle en 2014, l'initiative SapoCycle repose sur une idée simple: celle de collecter les savons usagés dans les hôtels et de leur donner une nouvelle vie en aidant les personnes dans le besoin.
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Article spécialisé: Digitalisation
L’IA, une alliée face à la crise du personnel hôtelier
Alors que les hôtels européens luttent pour attirer et retenir des talents, une question se pose: comment réduire les coûts tout en maintenant un service irréprochable? Dans un secteur en pleine transformation, la clé pour rester compétitif pourrait bien résider dans une solution inattendue...
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Bilan annuel
L'hôtellerie retrouve son niveau d'avant-Covid
Avec un total de 42,83 millions de nuitées, l'hôtellerie suisse a poursuivi sa croissance en 2024, soit 2,6% de plus qu’en 2023. Ce sont surtout les hôtes étrangers qui sont à l’origine de cette hausse, en particulier ceux des États-Unis.
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Formation
De nouvelles subventions pour les étudiants de l'EHL
Les étudiants et citoyens suisses en Master in Hospitality Management de l'EHL peuvent désormais bénéficier de subventions de la part de la HES-SO.
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Formation continue
Des formations sur mesure pour les professionnels
Sommet Education lance des formations spécialisées et adaptées aux enjeux du marché, destinées aux entreprises qui souhaitent développer les compétences de leurs équipes.
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Enquête
HotellerieSuisse mise sur le feed-back de ses membres
HotellerieSuisse recueille les voix des hébergeurs dans le cadre d'une enquête à grande échelle. Les membres peuvent partager leurs préoccupations et participer à l'élaboration de futures offres de l'association.
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Nouvelle association
Les hôteliers jurassiens s'unissent
Les hôteliers du canton du Jura et du Jura bernois viennent de créer une nouvelle section locale, présidée par Emilie Guillaume.
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Conseil d'expert
Numériser son établissement: nous répondons à vos questions
Karthik Muralidharan est gestionnaire de projet IA et numérisation chez HotellerieSuisse. Dans cette rubrique, il répond régulièrement à vos questions. Cette fois-ci, il s'agit de l'intelligence artificielle et de la cybersécurité.
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Tarification
Des prix dynamiques pour booster le chiffre d’affaires
Championnats du monde de biathlon et de freestyle en hiver ou Eurovision au printemps: la Suisse accueillera de grands événements en 2025. Les hôtels répondent à la demande croissante par une tarification dynamique.
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Genève
Le mobilier du Fairmont Grand Hôtel vendu aux enchères
Le 5 étoiles genevois vendra 6000 objets aux enchères durant 4 jours en février, avant d'entamer sa rénovation complète. L'occasion d’acquérir un morceau d’histoire de ce fleuron hôtelier.
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Neuchâtel
La Maison de la Tourbière ouvre ses portes
A la fois hôtel, restaurant, musée et centre de compétences: le projet des Ponts-de-Martel (NE) sera inauguré ce weekend.
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Transition numérique
L'Aide suisse à la montagne étend son soutien Wi-Fi à l’ensemble de la branche
La fondation prend en charge un montant forfaitaire de 50 pour cent des coûts, jusqu'à un maximum de 10'000 francs. 120 établissements d’hébergement ont déjà été soutenu.
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Collaboration
Des experts bénévoles investis pour l’Aide suisse à la montagne
En 2022, les 37 experts ont consacré environ 5000 heures pour examiner les demandes de soutien sur place. Cela permet l’approbation de 444 projets.
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Le Grand Hôtel du Cervin devient une auberge de jeunesse
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Innovation
Nouvelle vie hôtelière pour les anciennes écoles
L’Aide suisse à la montagne permet la reconversion des espaces scolaires. Ils deviennent lodge, espace de coworking, garderie, auberge et chambres d’hôtes.
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Solidarité
613 projets bénéficiaires de l’Aide suisse à la montagne
Les demandes provenant des secteurs touristiques et commerciaux augmentent. Les dons et legs se sont élevés à plus de 35 millions de francs en 2019. Une solidarité aussi manifeste pendant la crise actuelle.
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article spécialisé
Dix ans d'engagement pour un tourisme durable et solidaire
Créée à Bâle en 2014, l'initiative SapoCycle repose sur une idée simple: celle de collecter les savons usagés dans les hôtels et de leur donner une nouvelle vie en aidant les personnes dans le besoin.
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L’IA, une alliée face à la crise du personnel hôtelier
Alors que les hôtels européens luttent pour attirer et retenir des talents, une question se pose: comment réduire les coûts tout en maintenant un service irréprochable? Dans un secteur en pleine transformation, la clé pour rester compétitif pourrait bien résider dans une solution inattendue...
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Bilan annuel
L'hôtellerie retrouve son niveau d'avant-Covid
Avec un total de 42,83 millions de nuitées, l'hôtellerie suisse a poursuivi sa croissance en 2024, soit 2,6% de plus qu’en 2023. Ce sont surtout les hôtes étrangers qui sont à l’origine de cette hausse, en particulier ceux des États-Unis.
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Formation
De nouvelles subventions pour les étudiants de l'EHL
Les étudiants et citoyens suisses en Master in Hospitality Management de l'EHL peuvent désormais bénéficier de subventions de la part de la HES-SO.
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Formation continue
Des formations sur mesure pour les professionnels
Sommet Education lance des formations spécialisées et adaptées aux enjeux du marché, destinées aux entreprises qui souhaitent développer les compétences de leurs équipes.
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Enquête
HotellerieSuisse mise sur le feed-back de ses membres
HotellerieSuisse recueille les voix des hébergeurs dans le cadre d'une enquête à grande échelle. Les membres peuvent partager leurs préoccupations et participer à l'élaboration de futures offres de l'association.
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Nouvelle association
Les hôteliers jurassiens s'unissent
Les hôteliers du canton du Jura et du Jura bernois viennent de créer une nouvelle section locale, présidée par Emilie Guillaume.
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Tarification
Des prix dynamiques pour booster le chiffre d’affaires
Championnats du monde de biathlon et de freestyle en hiver ou Eurovision au printemps: la Suisse accueillera de grands événements en 2025. Les hôtels répondent à la demande croissante par une tarification dynamique.