Jede Führungskraft kennt diese Situation: Der Bauch sagt, dass der Mitarbeiter nicht ins Team passt, seine Leistung nicht stimmt und er daher gekündigt werden müsste. Viele schieben diese Entscheidung lange vor sich her, aus unterschiedlichsten Gründen. Ich habe über die Jahre gelernt – nicht nur in eigener harter Erfahrung, sondern auch in vielen Gesprächen mit Führungskräften –, dass die Entscheidung, falschen…
In der heutigen Arbeitswelt, insbesondere in der Hotellerie und Gastronomie, ist die Balance zwischen Arbeit und Privatleben eine der grössten Herausforderungen. Die Anforderungen sind hoch, die Arbeitszeiten oft lang und unregelmässig.
Immer mehr Hotels nutzen Nachhaltigkeit als Verkaufsargument. Doch oft steckt hinter grünen Massnahmen primär ein wirtschaftliches Interesse. Echte Nachhaltigkeit erfordert einheitliche, überprüfbare Mindeststandards, meint Marco Nussbaum.
Mit berechtigten Einwänden von Gästen nach einem Restaurantbesuch oder Hotelaufenthalt kann jeder Gastgeber leben. Zunehmend wird Kritik jedoch missbraucht, um Vorteile zu ergattern.
Teamarbeit ist ein unverzichtbarer Eckpfeiler für den Erfolg. Durch ein harmonisches Zusammenspiel innerhalb einer Gruppe können gemeinsame Ziele erreicht werden. Marco Nussbaum erklärt, welche drei Faktoren ein Hochleistungsteam ausmachen.
Booking.com erhält in Spanien eine Rekordstrafe. Grund ist der Vorwurf des Verstosses gegen das Wettbewerbsrecht. Marco Nussbaum erläutert, warum Hotels sich intensiver mit den eigenen Vertriebskanälen auseinandersetzten und eine eigene Strategie entwickeln müssen.
