Wie können Hotels den steigenden Ansprüchen moderner Gäste gerecht werden – und dabei interne Abläufe schlank und effizient halten? Die Antwort liegt oft in einem starken Property Management System. Genau hier setzt das aktuelle Update von Protel Cloud PMS an.

Mit dem ersten grossen Release des Jahres 2025 bringt das cloudbasierte Hotelverwaltungssystem über acht neue Funktionen auf den Markt. Im Zentrum stehen bessere Integration, vereinfachte Prozesse und Werkzeuge, um Gäste gezielter zu betreuen. Das Update ist Teil eines langfristigen Entwicklungsplans: In den nächsten 18 Monaten sind über 50 funktionale Erweiterungen geplant.

Open API – für flexible Systemlandschaften
Ein zentrales Element des Updates ist die neue Open API. Sie erlaubt es Hotels, Protel Cloud PMS flexibel mit bestehenden Anwendungen zu verbinden – zum Beispiel mit einer Treue-App oder lokalen Buchungsplattformen. Die offene Schnittstelle ermöglicht individuelle Integrationen, angepasst an die Anforderungen des jeweiligen Betriebs.

Eingebettete Benutzererfahrungen
Hotels können eigene Anwendungen direkt in die Benutzeroberfläche des PMS einbetten. Das verbessert die Übersichtlichkeit, spart Zeit und ermöglicht nahtlose Workflows – inklusive Single Sign-on (SSO).

Optimierte Benutzerführung
Neue Funktionen wie gesperrte Profile oder erweiterte Traces helfen, Fehler im Alltag zu vermeiden und gleichzeitig eine personalisierte Betreuung der Gäste zu ermöglichen.

Interaktives Onboarding
Über 300 Tooltips und geführte Touren – auf Deutsch und Englisch – erleichtern die Einführung neuer Mitarbeitender und verbessern die Systemnutzung im Alltag.

Operative Upgrades
Intelligente Berichte, klare Zahlungsübersichten und ein überarbeitetes Verfügbarkeitsmanagement sorgen für mehr Transparenz und Effizienz im Betrieb.

Fazit
Ob für Hotels, die Protel Cloud PMS bereits nutzen, oder für Betriebe, die ein flexibles, zukunftsfähiges PMS suchen – dieses Update zeigt, wie ein modernes System aktiv zur Servicequalität und betrieblicher Optimierung beitragen kann.

Neugierig? Mehr Infos unter: Protel Cloud PMS stellt verbessertes Guest Engagement für die neueste Version vor | Planet