Immer mehr Unternehmen erkennen das Potenzial der Social-Media-Plattform Tiktok. Insbesondere Hotels können hier profitieren. Schliesslich wird auf den sozialen Medien bereits tagtäglich von Reiseerlebnissen berichtet, die unzählige Menschen erreicht. Obwohl Hotels sehen, dass es in anderen Branchen funktioniert, zweifeln sie daran, dass auch sie damit ihre Zielgruppe ansprechen können.
Mit den folgenden Strategien können Hotels Tausende auf Tiktok erreichen.
Authentische Einblicke ins Hotel geben
Durch kurze Videos, die den Betrieb, das Personal und die Gäste zeigen, können Hotels authentische Einblicke in ihren Alltag geben und ihre einzigartige Atmosphäre vermitteln. Die potenziellen Gäste erhalten so ein Gefühl dafür, wie es ist, in dem Hotel zu übernachten.
Mitarbeitende können auf Tiktok als Markenbotschafter des Hotels fungieren und gleichzeitig als Rekrutierungswerkzeug dienen. Indem sie ihre persönlichen Erfahrungen teilen und authentische Einblicke in den Arbeitsalltag gewähren, schaffen sie eine Verbindung zu potenziellen Gästen und zukünftigen Mitarbeitenden. Hotels sollten ihre Angestellten daher ermutigen, aktiv auf der Plattform zu sein und Content für das Hotel zu erstellen.
Kreative Content-Ideen entwickeln
Hotels sollten kreative Content-Ideen entwickeln, die ihre Zielgruppen ansprechen. Dazu gehören zum Beispiel Video-Tutorials, die Tipps zur Nutzung von Hoteldienstleistungen geben, oder lustige Challenges, bei denen Gäste und Mitarbeitende gemeinsam aktiv werden.
Durch das Veranstalten von Wettbewerben oder Aktionen können Hotelbetriebe die Interaktion mit ihren Gästen weiter fördern und gleichzeitig ihre Reichweite auf der Plattform erhöhen. Solche Aktionen können beispielsweise Gewinnspiele, Rabattaktionen oder exklusive Angebote umfassen, die speziell auf Tiktok beworben werden. Hashtags und Challenges sind auf Tiktok äusserst wichtig, um eine grössere Reichweite zu erzielen. Hotels sollten daher relevante Hashtags nutzen, um ihre Videos in den entsprechenden Themenbereichen zu platzieren. Ein spezifischer Hashtag, der mit dem Hotel in Verbindung steht, kann auch Gästen zur Verfügung gestellt werden, damit diese ihre Erfahrungen und Erlebnisse während ihres Aufenthalts teilen können.
Hotels können zudem eigene Challenges kreieren oder sich an bestehenden beteiligen, um ihre Sichtbarkeit auf der Plattform zu erhöhen. Dabei sollten die Challenges unterhaltsam, einzigartig und für die Zielgruppe relevant sein, um das Interesse der Nutzer zu wecken und zur Teilnahme anzuregen.
Interaktion mit der Community pflegen
Die Interaktion mit der Tiktok-Community ist ein wesentlicher Faktor für den Erfolg auf der Plattform. Hotels sollten auf Kommentare und Fragen von Nutzern eingehen, um eine Bindung zu ihrer Zielgruppe aufzubauen. Zudem können sie auf Trends und aktuelle Diskussionen reagieren und so ihre Präsenz auf der Plattform stärken.
Hotels können Influencer einladen, ihren Aufenthalt im Hotel zu dokumentieren und ihre Erfahrungen mit ihren Followern zu teilen. Dabei sollte darauf geachtet werden, dass der Influencer zur Zielgruppe und zum Image des Hotels passt.
Regelmässiger Content erhöht die Sichtbarkeit
Eine kontinuierliche Präsenz auf Tiktok ist entscheidend, um die Reichweite und Sichtbarkeit des Hotels zu erhöhen und langfristig auf der Plattform erfolgreich zu sein. Durch regelmässiges Veröffentlichen von neuem Content bleiben Follower interessiert, und es werden stetig neue Nutzer hinzugewonnen. Um Mehrwert für den Leser zu schaffen und das Interesse der Tiktok-Community aufrechtzuerhalten, ist es wichtig, eine gute Balance zwischen verschiedenen Content-Typen zu finden. Hier sind einige Content-Ideen:
Storytelling
Geschichten rund um das Hotel, seine Gäste und Mitarbeitenden – das kann etwa die Entstehungsgeschichte des Hotels, besondere Ereignisse oder die Vorstellung von Teammitgliedern umfassen.
Behind the Scenes
Einblicke hinter die Kulissen des Hotelbetriebs wie beispielsweise die Vorbereitung von Zimmern, das Arbeiten in der Hotelküche oder die Organisation von Events.
Informative Inhalte
Nützliche Informationen wie Reisetipps für die Umgebung, Empfehlungen für lokale Sehenswürdigkeiten oder Anleitungen zur Nutzung von Hoteldienstleistungen.
Trending Topics
Nutzung aktueller Trends, um relevante und zeitgemässe Inhalte zu erstellen, die sich an der Tiktok-Community orientieren und eine grössere Reichweite erzielen.
Durch die Kombination dieser verschiedenen Content-Typen entsteht eine ansprechende Präsenz auf Tiktok. Dies trägt dazu bei, eine loyale Community aufzubauen und die Reichweite und Sichtbarkeit des Hotels kontinuierlich zu erhöhen.
performancehotel.com
