#Bitcoin #Cryptocurrency #Blockchains
Tous les littéraires rechignent à s’investir dans le sujet tant il est à la fois technologique et financier. Néanmoins la hausse des devises numériques est exponentielle et sans précédent. Malgré ses fluctuations stupéfiantes elle suscite l'engouement des investisseurs. Leur capitalisation boursière est déjà évaluée à plus de 369 milliards de dollars.
En 2008, la monnaie électronique bitcoin inaugure le système de paiement décentralisé du futur qui ne nécessite aucun intermédiaire bancaire pour la validation des transactions. Il existe aujourd’hui 1907 crypto-monnaies selon le site investing.com, en juillet 2018. La méthode Open-Source par laquelle ces monnaies peuvent être créées, rend étonnamment facile pour quiconque d’en créer une. La plupart portent des noms futuristes: Ethereum, Ripple, Litecoin, Aion… Toutes sont potentiellement des actifs spéculatifs. Le bitcoin reste néanmoins l’actif le plus solide du secteur, son prix a été multiplié par 18 depuis début 2018.
Le système bitcoin repose sur la technologie blockchain, fondée sur l'anonymat des transactions, la décentralisation du contrôle de la monnaie et la convertibilité en dollars et en euros. La technologie permet de sécuriser des transactions et de rendre toute fraude impossible en partageant leur historique avec l'ensemble des utilisateurs. C’est donc un système de paiement pair-à-pair qui peut potentiellement remplacer les tiers (banque, notaire…). Le risque reste le frein principal lié au développement des crypto-monnaies. En témoigne l’affaire Mt. Gox, plateforme mondiale d'échange de bitcoins dont l’effondrement brutal en 2014 serait dû à un piratage informatique détournant 744 408 bitcoins.
En revanche, le potentiel de développement des applications de la blockchain semble considérable. Plusieurs usages de la blockchain peuvent ainsi être envisagés dans le monde du tourisme et de l’hôtellerie. L'usage de la monnaie électronique se développant partout dans le monde, les possesseurs de bitcoins recherchent des lieux où les dépenser. Le temps d’un usage généralisé dans les hôtels semble pourtant encore lointain.
La technologie blockchain pourrait par contre plus crédiblement servir dans le tourisme et l'hôtellerie à assurer la traçabilité des avis client. The World Table, startup américaine, travaille dans cet esprit sur la traçabilité, de l'émetteur de l'avis, pour modérer automatiquement les avis irresponsables ou les trolls. On rêve ainsi de voir émerger un «tripadvisor» bis, qui protégerait le consommateur de la publication par le vendeur de faux avis. La technologie pourrait également s’adapter aux grands groupes hôteliers internationaux pour la gestion de leur programme de fidélité. La gestion centralisée de millions de points de fidélité au niveau mondial serait dépassée par un système ouvert, intégrant les partenaires et distribuant les données directement sur les ordinateurs des bénéficiaires eux-mêmes.
La blockchain pourrait aussi permettre d'éditer des «billets» internationaux multi-opérateurs intégrant des politiques commerciales variées, dont la «signature» serait vérifiable par tous les partenaires de la chaîne. Une technologie réellement novatrice à suivre de très près donc, pour tous les acteurs du monde de l’hôtellerie, du voyage et du tourisme.
Chronique d'Anouck Weiss: Spécialiste en communication et en marketing hôtelier. Elle décode des phénomènes économiques et sociaux. [IMG 2]
Les chroniques du «cahier français» cèdent la plume à Jean Pierre Pastori, Anouck Weiss.
