Das Jahr 2023 war ein gutes Jahr: Alle fünf Institutionen der Sozialversicherung Hotela – die AHV- und die Familienausgleichskasse, die Krankenkasse, die Versicherungen AG und die Vorsorgestiftung – verzeichneten ein starkes Wachstum. Hotela-Präsident Jürg Domenig über die wichtigsten Entwicklungen.

Jürg Domenig, wie sieht Ihre Bilanz für 2023 aus?

Äusserst positiv! Alle Hotela-Institutionen erzielten höhere Einnahmen und ausgezeichnete versicherungstechnische Ergebnisse. In sämtlichen Produktportfolios stiegen die Lohnsummen an, besonders stark in der Krankentaggeld- und der Unfallversicherung. Ein Wachstum konnte auch die Lohndienstleistung Hotela Full verzeichnen. Zudem erwirtschafteten wir auf den Anlagen erfreuliche Renditen. Für die Hotela Vorsorgestiftung bedeutet dies, dass sie ihren Deckungsgrad steigern und die Guthaben der Versicherten höher verzinsen konnte als gesetzlich vorgeschrieben.

Wir konnten die Guthaben der Versicherten höher verzinsen als gesetzlich vorgeschrieben.

Was waren die wichtigsten Erfolgsfaktoren?

Die hervorragende Entwicklung im Tourismus, insbesondere in der Hotellerie, war ein entscheidender Faktor. Wenn unser Hauptmarkt floriert und mehr Personal einstellt, wirkt sich das ganz direkt auf unsere Ergebnisse aus. Für die Anlagetätigkeit war die Erholung an den Finanzmärkten entscheidend. Die guten Abschlüsse zeigen aber vor allem, dass unsere Dienstleistungen den Bedürfnissen entsprechen und dass unsere Strategie greift. Seit 2021 steht die Hotela Unternehmen aus allen Branchen offen. Das belebt auch das Neukundengeschäft.

Abgesehen vom Geschäftsverlauf: Was waren Ihre persönlichen Highlights 2023?

Vom 75-Jahr-Jubiläum über die Top-Ergebnisse der Kundenbefragung bis zum vorbildlichen Einsatz der Mitarbeitenden gab es viele Highlights. Zentral sind auch die Fortschritte in unseren Digitalisierungsprojekten, die 25 neu geschaffenen Stellen und die stetige Weiterentwicklung unserer Services. Damit stellen wir sicher, dass wir unsere Aufgaben im Dienst unserer Kunden und Versicherten auch in Zukunft optimal erfüllen können.

Den vollständigen Geschäftsbericht 2023 finden Sie unter hotela.ch. (mm)