Die Hotellerie steht vor fortwährenden Herausforderungen in Bezug auf Sicherheit und Effizienz. Herkömmliche Methoden zur Durchführung von Sicherheitskontrollen stossen zunehmend an ihre Grenzen, da sie manuell, zeitaufwendig und anfällig für menschliche Fehler sind. Die innovative Anwendung der NFC-Technologie in Form von digitalen Kontrollrundgängen erweist sich als wegweisend für die Branche.

Die digitale Revolution: NFC-Tags im Einsatz
Noch bis vor kurzem waren Papier und Stift an kritischen Punkten eines Hotels allgegenwärtig. Doch diese Methode war nicht nur anfällig für unvollständige oder unleserliche Einträge, sondern führte auch zu Verzögerungen bei der Kommunikation und Dokumentation. Angesichts der wachsenden Ansprüche an Sicherheit und Transparenz bedarf es einer neuen Lösung.

Die Einführung von NFC-Tags in den täglichen Rundgängen markiert eine Revolution in der Hotellerie-Sicherheit. Durch die geschickte Integration von NFC-Tags mit strategisch platzierten Kontrollpunkten werden Sicherheitsüberprüfungen effizient und nahezu fehlerfrei durchgeführt. Der Prozess ist klar strukturiert, verläuft in systematischer Abfolge und ermöglicht eine lückenlose Dokumentation.

Anwendungsbeispiel:  Rundgang bei Nacht
Ein konkretes Beispiel für den Einsatz der NFC-Technologie ist der nächtliche Rundgang des diensthabenden Managers. Hierbei werden spezifische Kontrollpunkte wie der Zustand von Fenstern, die Lagerraum­temperatur, der Verschluss von Bürotüren sowie die Einrichtungen im Fitnessbereich überwacht. Mittels an relevanten Orten platzierten NFC-Tags werden Daten direkt in digitale Checklisten eingetragen. Dies gewährleistet nicht nur die präzise Überwachung, sondern ermöglicht auch eine zügige Reaktion auf Abweichungen.

Vorteile digitaler Checklisten
Die Einführung digitaler Checklisten bringt eine Reihe von Vorteilen mit sich, die herkömmliche Papierchecklisten übertrumpfen. Ein herausragendes Merkmal ist die nahtlose Integration in moderne Aufgaben-Tools. Arbeitsaufträge werden direkt an Mitarbeitende übermittelt und der Fortschritt dieser Aufträge in Echtzeit verfolgt. Diese nahtlose Kommunikation garantiert nicht nur eine bessere Übersicht über die laufenden Prozesse, sondern gewährleistet auch eine gleichbleibend hohe Qualität der durchgeführten Aufgaben.

Digitale Checklisten ermöglichen eine strukturierte Abarbeitung von Alltagsroutinen, die für den reibungslosen Ablauf in einem Hotel von zentraler Bedeutung sind. Die klare Struktur und die systematische Abfolge der Kontrollpunkte werden durch den Einsatz von NFC-Tags unterstützt. Sie ermöglichen eine genaue Dokumentation, was die Wahrscheinlichkeit von Fehlern und Unregelmässigkeiten reduziert und die Reaktionsfähigkeit auf Abweichungen verbessert.

Digitale Effizienz und präzise Sicherheit
Die Branche steht an der Schwelle zu einer neuen Ära, in der innovative Technologien die Art und Weise, wie Sicherheitskontrollen und alltägliche Aufgaben durchgeführt werden, revolutionieren. Die Vorteile digitaler Checklisten erstrecken sich über verschiedene Bereiche des Hotelbetriebs. Von der Frühschicht an der Réception bis hin zu den Anforderungen des HACCP-Systems (Hazard Analysis and Critical Control Points) ermöglichen digitale Checklisten eine präzise und strukturierte Abwicklung von Aufgaben. Sie erleichtern nicht nur die Arbeit, sondern tragen auch zur Erhöhung von Effizienz und Sicherheit bei.

Die Einführung digitaler Checklisten stellt einen bedeutsamen Schritt in Richtung einer moderneren, effizienteren und sichereren Hotellerie dar. Die Fähigkeit, Aufgaben präzise zu strukturieren, den Fortschritt in Echtzeit zu verfolgen und die Qualität sicherzustellen, macht diese Technologie zu einem unverzichtbaren Instrument für Hotels, die sich den Herausforderungen der heutigen Zeit stellen und gleichzeitig eine erstklassige Gästeerfahrung gewährleisten möchten.

Dieser Fachartikel ist in Zusammenarbeit mit Hotelkit entstanden.

Hotelkit ist eine All-in-one-Hotel-Operations- Plattform für einfache, interne Kommunikation und effiziente Zusammenarbeit im Hotel. Über eine zentrale Plattform können sich Teams digital vernetzen, Aufgaben verwalten und Prozesse dokumentieren. Die mehrfach ausgezeichnete Lösung zählt bereits über 2800 Kunden weltweit und vereinfacht den Arbeitsalltag von 150 000 Hotelmitarbeitenden.
 
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Sophia Anker, Sales Managerin Hotelkit GmbH