Wie schaffen wir es, nicht nur genügend Talente zu finden, sondern sie auch langfristig zu binden und ihr volles Potenzial zu entfalten? Es wird oft über Gehälter, Arbeitszeiten und Benefits diskutiert. Doch das eigentliche Geheimnis liegt im Vertrauen.
In der Arbeitswelt treffen Babyboomer und Gen X auf Millennials und Gen Z – jede Gruppe hat eigene Werte, Erwartungen und Arbeitsweisen. Während die «alten Hasen»…
Die Hotellerie kann von militärischen Führungsansätzen wie der «Auftragstaktik» lernen: Klare Ziele, Vertrauen und Eigenverantwortung stärken Teams, fördern Kreativität und steigern die Effizienz.
Die Digitalisierung bleibt in der Hotellerie oft auf der Strecke – nicht wegen fehlender Technik, sondern mangelnder Vision. Veraltete IT-Systeme bremsen Innovationen, während Führungskräfte Chancen für Wettbewerbsvorteile und Mitarbeiterzufriedenheit ungenutzt lassen.
Viele Hotels haben Schwierigkeiten, Kundendaten effektiv zu nutzen und personalisierte Erlebnisse zu schaffen. Die Branche muss ihre digitale Kompetenz stärken, um das volle Potenzial der gesammelten Daten auszuschöpfen und wettbewerbsfähig zu bleiben, meint Marco Nussbaum.
Claudio Zemp, Direktor von Schweiz Tourismus Amerika, erzählt von der erfolgreichen Vermarktung der Schweiz in den USA und den Bemühungen, weniger bekannte Destinationen wie Leukerbad bei der Generation Z durch Social Media zu promoten.
Unpassende Teammitglieder können die Teamdynamik stören und die Produktivität mindern. Eine frühzeitige Trennung schützt die Unternehmenskultur und vermeidet langfristige Kosten, erklärt Marco Nussbaum.
In der heutigen Arbeitswelt, insbesondere in der Hotellerie und Gastronomie, ist die Balance zwischen Arbeit und Privatleben eine der grössten Herausforderungen. Die Anforderungen sind hoch, die Arbeitszeiten oft lang und unregelmässig.
